Terms and Conditions (T&C)

Membeli = setuju terhadap T&C di bawah ini

Prosedur Pengiriman

  1. Jadwal pengiriman paket adalah paling cepat h+1 transfer dan paling lambat adalah h+3 transfer. Apabila ada keterlambatan melebihi batas waktu maka kami akan menginfokan langsung terhadap pembeli.
  2. Resi akan diinformasikan h+3 transfer. While we’re processing your order, please just relax and enjoy your life.
  3. Pembeli disarankan menggunakan layanan asuransi/peti box dalam pengiriman. Kami tidak akan menanggung hal seperti paket hilang atau paket rusak/pecah yang sangat mungkin terjadi selama pengiriman. Tolong dipahami bahwa proses pengiriman adalah kewenangan ekspedisi dan diluar kendali kami. Karena apabila pembeli menggunakan layanan asurasni maka kami akan bantu proses claim atas kerugian pembeli terhadap pihak ekspedisi.
  4. Claim asuransi atas paket yang rusak/pecah/hilang wajib dilaporkan 1×24 jam setelah barang diterima.
  5. Apabila terjadi kesalahan kami saat mengirim produk/isi paket tidak lengkap maka biaya ongkos kirim ditanggung oleh pihak kami NAMUN proses pengajuan claim harus kurang dari 3×24 jam setelah barang sampai di pembeli. Lebih dari jangka waktu tersebut, maka barang tidak bisa diganti.
  6. Kami tidak menerima penukaran barang yang salah dibeli oleh pihak pembeli dengan alasan apapun.
  7. Apabila terjadi kesalah kami dalam pengiriman produk bersegel, missal: salah varian, dan barang tersebut telah dirusak/dibuka segelnya. Maka barang tersebut tidak bisa ditukar.
  8. Apabila terdapat kekurangan ongkos kirim atas paket yang sudah dibayar dikarenakan customer tidak memilih area ongkir dengan benar, maka paket tidak akan dikirim sampai kekurangan tersebut dibayar oleh pembeli.
  9. Kami tidak bertanggung jawab atas kinerja kurir ekspedisi yang dipilih oleh pembeli, lamanya proses pengiriman diluar kendali kami.
  10. Apabila terjadi pengembalian barang (retur) dikarenakan hal seperti rumah kosong, alamat tidak lengkap sehingga tidak ditemukan, dll maka ongkos kirim ditanggung pembeli.
  11. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan dalam pembelian produk diluar dari toko kami.

Prosedur Pembelian

  1. Diharapkan semua pembeli telah mengetahui jenis produk yang dibeli.
  2. Apabila pembeli masih bingung produk apa yang akan dibeli, silakan berkonsultasi terlebih dahulu dengan admin kami.
  3. Kami tidak bertanggung jawab apabila terjadi reaksi alergi/produk tidak cocok dengan kulit, karena semua kulit manusia memiliki respon yang berbeda-beda dengan produk kami. Walau produk kami 100% aman dan teruji namun reaksi alergi masih tidak dapat dihindari bagi mereka yang memiliki riwayat alergi.

Note : Tidak Menerima komplain keadaan fisik produk TANPA MEMBERIKAN BUKTI VIDEO DARI PERTAMA KALI UNBOXING.

Cek juga >> Cara Pemesanan / How To Order